Retourbeleid
Retour catalogusartikelen
Afnemer is gerechtigd om, onder de navolgende voorwaarden,
tot het retourneren van catalogusartikelen over te gaan:
a. Meld Labor voor het retourneren de reden van retour en aanvullende informatie:
-
Wat is het artikelnummer van het product?
-
Is het verkeerd besteld?
-
Onder welke omstandigheden is het gebruikt? (bijvoorbeeld in welk materiaal)
-
Hoe vaak is het gebruikt?
-
Heeft u foto’s van het defecte product?
b. tot 14 dagen na de leverdatum mogen catalogusartikelen
kosteloos door afnemer worden geretourneerd;
​
c. bij catalogusartikelen die worden geretourneerd in de periode
vanaf 14 dagen na de leverdatum tot drie maanden, zal door
Labor 20% retourkosten in rekening worden gebracht;
d. catalogusartikelen die ouder zijn dan drie maanden na de
leverdatum, kunnen niet worden geretourneerd;
e. de catalogusartikelen dienen in de originele verpakking te
worden geretourneerd. De verpakking en de materialen
dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn, bij gebreke
waarvan Labor de retourzending kan weigeren. De kosten van
de retourzending komen steeds voor rekening van Afnemer.
Overige artikelen worden niet door Labor retour genomen.